Vous décrivez votre projet
Date, événement, quantité, couleurs ou formes : tout détail compte, même flou.
2 min · formulaire Accueil/Devis & contact
Parlons de votre prochain grand jour
Chaque commande est unique : un croquis, un devis, une discussion. Remplissez le formulaire, réponse personnelle sous 24 à 48h.
Comment ça marche De la demande
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au croquis.
Je réponds sous 48h
Devis détaillé, croquis personnalisé et calendrier. Tout sur un PDF, transparent.
24-48h · PDFOn valide, je commence
Acompte 30% à la confirmation, solde à la livraison. Et hop, production lancée.
5-7 jours · production Questions sur le devis
Avant d'envoyer
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votre demande.
01 Que se passe-t-il en cas d’annulation ?
L'acompte de 30 % valide la commande et reste acquis quel que soit le délai d'annulation : il couvre la réservation du créneau de production et les matières premières engagées. Les créations étant personnalisées, le droit de rétractation ne s'applique pas.
02 Quels sont les moyens de paiement ?
Virement bancaire, PayPal, chèque ou espèces. Acompte de 30 % à la validation du devis, solde (70 %) à la livraison ou au retrait.
03 Combien de temps prévoir avant un événement ?
Pour une commande standard, 2 semaines d'avance c'est confortable. Pour les très grosses commandes (50 pièces et plus) ou les périodes chargées, idéalement 4 à 6 semaines.
04 Le devis est-il payant ?
Non, le devis et le premier croquis sont gratuits et sans engagement. Vous ne payez qu'à la validation de la commande.
05 Combien de temps se conservent les sablés & cookies ?
Les sablés se conservent 10 jours dans une boîte hermétique au sec, à température ambiante, surtout pas au frigo (la pâte à sucre déteste l'humidité). Les cookies se conservent 5 jours dans une boîte hermétique.